Παραγγελίες – Επιστροφές & Ακυρώσεις
Η πολιτική επιστροφής για κάθε κατηγορία προϊόντων των easy to see έχει ως εξής:
Φακοί επαφής
Αν οι φακοί επαφής που παραλάβατε δεν σας ικανοποιούν μπορείτε να τους επιστρέψετε μόνον εφ’οσον η συσκευασία τους είναι άθικτη εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Επιστροφές δεν πραγματοποιούνται για φακούς επαφής των οποίων η παραγγελία τους θέλει αρκετές ημέρες για να πραγματοποιηθεί λόγω των εξατομικευμένων χαρακτηριστικών τους π.χ. αστιγματικοί, πολυεστιακοί φακοί. Η easy to see αναλαμβάνει σε αυτή την περίπτωση να σας αντικαταστήσει τους φακούς σας ή να σας καταβάλει το σύνολο της παραγγελίας σας εκτός των εξόδων ταχυμεταφοράς.
Ανοιγμένες συσκευασίες μπορούν να γίνουν αποδεχτές για επιστροφή μόνον εφ’ όσον το προϊόν είναι ελαττωματικό ή είναι κακής ποιότητας με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του κατασκευαστή ή της easy to see.
Γυαλιά και Αξεσουάρ
Αν τα γυαλιά ή τα Αξεσουάρ που παραλάβατε δεν σας ικανοποιούν μπορείτε να τα επιστρέψετε μόνον εφ΄σον είναι άθικτα εντός 15 ημερών από τη ημερομηνία παραλαβής τους. Η easy to see αναλαμβάνει σε αυτή την περίπτωση να τα αντικαταστήσει ή να σας καταβάλει το σύνολο της παραγγελίας σας εκτός των εξόδων ταχυμεταφοράς.
Η επιστροφή μπορεί να γίνει αποδεκτή μόνον εφ΄όσον είναι στην κατάσταση που είχε παραληφθεί (περιέχει γυαλιά, θήκη, πιστοποιητικό γνησιότητας, πανάκι και τα παραστατικά αγοράς).
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν παρακαλούμε καλέστε το 210 6771056 και ένας εκπρόσωπος μας θα επικοινωνήσει το συντομότερο μαζί σας. Η καταβολή των χρημάτων γίνεται στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δηλώσετε αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Η διεύθυνση επιστροφών εμπορευμάτων είναι:
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΠΤΙΚΗ Α.Ε. | Λ. Κηφισίας 214, | Χαλάνδρι 152 31, | Αθήνα